Termos de Uso

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Bem-vindo ao site da Clínica Lumina.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do site clinicaluminacaruaru.com.br.

Ao navegar pelo site, o usuário declara estar ciente das condições apresentadas neste documento.

1. Sobre o site

O site clinicaluminacaruaru.com.br tem como objetivo apresentar a Clínica Lumina, seus profissionais, especialidades, serviços, formas de contato, localização e possibilidades de agendamento.

As informações disponibilizadas possuem caráter institucional e informativo.

2. Informações sobre saúde

Os conteúdos publicados no site possuem finalidade informativa e não substituem:

  • consulta;

  • avaliação;

  • diagnóstico;

  • acompanhamento;

  • tratamento realizado individualmente por profissional habilitado.

Cada paciente possui necessidades e características particulares.

Por esse motivo, nenhuma informação disponibilizada no site deve ser interpretada isoladamente como recomendação individual de tratamento.

Em situações de urgência ou emergência, o usuário deverá procurar imediatamente um serviço de saúde adequado.

3. Agendamentos e contatos

O site poderá disponibilizar formulários, links, telefone, WhatsApp ou outros canais para solicitação de informações e agendamentos.

O envio de uma solicitação não significa confirmação automática do atendimento.

A consulta, avaliação ou procedimento estará efetivamente agendado somente após confirmação pelos canais oficiais da Clínica Lumina.

Horários, disponibilidade dos profissionais, modalidades de atendimento e demais condições poderão sofrer alterações.

4. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

  • fornecer informações verdadeiras quando preencher formulários;

  • não utilizar o site para atividades ilícitas;

  • não tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem autorização;

  • não introduzir códigos maliciosos, vírus ou outros recursos que possam prejudicar o funcionamento do site;

  • respeitar os direitos da Clínica Lumina, de seus profissionais e de terceiros.

O usuário é responsável pelas informações que decidir fornecer voluntariamente.

5. Disponibilidade do site

A Clínica Lumina busca manter as informações e funcionalidades do site disponíveis e atualizadas.

Entretanto, o funcionamento poderá ser temporariamente interrompido por:

  • manutenção;

  • atualizações;

  • falhas técnicas;

  • indisponibilidade de serviços de terceiros;

  • problemas de conexão;

  • eventos fora do controle razoável da Clínica Lumina.

Não é possível garantir funcionamento ininterrupto do site.

6. Informações disponíveis no site

A Clínica Lumina procura manter as informações institucionais corretas e atualizadas.

Ainda assim, informações como horários de atendimento, disponibilidade de profissionais, serviços e demais condições poderão ser alteradas.

Para confirmação de informações específicas, recomendamos contato pelos canais oficiais da clínica.

7. Propriedade intelectual

Salvo quando indicado de outra forma, os conteúdos disponíveis no site, incluindo:

  • marca;

  • logotipo;

  • identidade visual;

  • fotografias;

  • imagens;

  • textos;

  • elementos gráficos;

  • vídeos;

  • layouts;

  • materiais institucionais;

pertencem à Clínica Lumina ou são utilizados mediante autorização ou licença.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial desses conteúdos sem autorização prévia, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.

8. Conteúdos e serviços de terceiros

O site poderá possuir links ou integrações com plataformas externas, como:

  • WhatsApp;

  • Instagram;

  • Google Maps;

  • sistemas de agendamento;

  • plataformas de comunicação;

  • outros serviços externos.

A Clínica Lumina não controla o funcionamento, conteúdo ou políticas dessas plataformas.

A utilização de serviços externos estará sujeita aos respectivos termos e políticas.

9. Privacidade e proteção de dados

A utilização do site poderá envolver o tratamento de dados pessoais.

As condições relacionadas à coleta, utilização, armazenamento e proteção dessas informações estão descritas na Política de Privacidade da Clínica Lumina, disponível neste site.

Ao fornecer seus dados, o usuário deverá consultar também esse documento.

10. Limitação de responsabilidade

A Clínica Lumina não poderá ser responsabilizada por danos decorrentes exclusivamente de:

  • utilização inadequada das informações disponíveis no site;

  • decisões tomadas pelo usuário sem avaliação de profissional habilitado;

  • falhas ou indisponibilidade de serviços de terceiros;

  • problemas no dispositivo ou conexão do usuário;

  • ataques, vírus ou ações externas que estejam fora do controle razoável da clínica.

As limitações previstas neste documento não afastam responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.

11. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário, especialmente em razão de alterações:

  • nos serviços;

  • nas funcionalidades do site;

  • nos procedimentos internos;

  • na legislação aplicável.

A versão atualizada permanecerá disponível no site clinicaluminacaruaru.com.br.

12. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais conflitos relacionados à utilização do site serão tratados conforme as normas brasileiras aplicáveis, respeitados os direitos legais do usuário e as regras de competência previstas na legislação.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o funcionamento do site, entre em contato com a Clínica Lumina:

Clínica Lumina
Site: clinicaluminacaruaru.com.br